- regional
- persönlich
- digital
Kundenberatungs-Center
Wir sind für Sie da!
Regional, persönlich und digital
In unserem Kundenberatungs-Center erreichen Sie kompetente und freundliche Berater Ihrer Volksbank Pforzheim
- Einfach - Ein Anruf genügt und wir kümmern uns um Ihre Lösung.
- Bequem - Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte wo immer Sie auch sind.
- Schnell - Sie erreichen uns persönlich an fünf Tagen in der Woche.
- Flexibel - Sie können Ihre Wünsche per E-Mail oder auf dem Anrufbeantworter los werden.
- Persönlich - Bei uns betreuen Sie qualifizierte Banker.
- Sicher - Mit Ihren Zugangsdaten können die Mitarbeiter Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen
Sie haben eine Frage, einen Service- oder Beratungswunsch?
Rufen Sie uns einfach an - wir informieren, unterstützen, erledigen und beraten.
07231 184-0
Mit unserem Kundenberatungs-Center im VolksbankHaus sind wir von Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr und Donnersag von 8:00 bis 18:00 Uhr persönlich für Sie da! Außerhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie uns digital. Natürlich vereinbaren wir auch gern Beratungstermine in unseren Filialen für Sie. Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch - deshalb freuen wir uns immer über ein Feedback von Ihnen und fragen bei jedem Anruf nach Ihrem Erlebnis.
Voraussetzungen
- Ein für das Kundenberatungs-Center Ihrer Volksbank Pforzheim freigeschaltetes Konto
- Spezielle Zugangsdaten für das Kundenberatungs-Center, damit die Mitarbeiter Ihrer Volksbank Pforzheim Ihre Identität auch am Telefon überprüfen können
- Telefon (egal ob modernes Smartphone oder älteres Telefon)
Unser Kundenberatungs-Center bietet Ihnen das gesamte Leistungsangebot der Filialen an, auch persönlich und digital.
Ihre Ansprechpartner
Stephanie Bähr, Abteilungsleiterin Kundenberatungs-Center
Sandra Berneke, Kundenberaterin
Mandy Böer, Kundenberaterin
Nina Botte, Kundenberaterin
Angelika Damaschek, Kundenberaterin
Imme Ertz, Kundenberaterin
Carina Farr, Kundenberaterin
Janina Gallo, Kundenberaterin
Claudia Haeger, Kundenberaterin
Katharina Jung, Kundenberaterin
Linda Kahls, Kundenberaterin
Emine Kismet, Kundenberaterin
Janine La Rosa, Kundenberaterin
Jasmin Turhan, Kundenberaterin
Alexandra Maglena, Kundenberaterin
Elena Mai, Kundenberaterin
Franziska Müller, Kundenberaterin
Stefanie Münchinger, Kundenberaterin
Madeleine Neuweiler, Kundenberaterin
Michaela Rapp, Kundenberaterin
Julia Schweigert, Kundenberaterin
Stefanie Tschada, Kundenberaterin
Häufige Fragen zum Kundenberatungs-Center
Kann ich das Kundenberatungs-Center auch dann anrufen, wenn ich kein Online-Banking habe?
Ja, Sie können Ihre Zugangsdaten ausschließlich für das Kundenberatungs-Center freigeben.
Ist der Kontakt zum Kundenberatungs-Center sicher?
Ja. Durch spezielle Zugangsdaten für das Kundenberatungs-Center können die Mitarbeiter Ihrer Volksbank Pforzheim Ihre Identität auch am Telefon feststellen.