Support mittels Co-Browsing

Teilen Sie Ihren Bildschirm mit uns

Komfortabler Support über das Programm TeamViewer

Mit dem TeamViewer haben wir die Möglichkeit über eine Internetverbindung Ihren Bildschirm betrachten zu können. Unser Electronic Banking-Team hat dadurch die Möglichkeit, Ihnen sofort online während eines Telefongesprächs bei Problemen oder Fragen weiter zu helfen.

Bitte beachten Sie:

Starten Sie das Fernwartungsprogramm "TeamViewer" erst, nachdem Sie von einem unserer Electronic Banking-Berater aufgefordert wurden.

So erhalten Sie schnell kompetente Hilfe

  1. Rufen Sie unsere Online Banking Hotline an unter 07231 184 - 555.
  2. Akzeptieren Sie die Vereinbarung zur Nutzung von Fernwartung per Software Teamviewer.
  3. Starten Sie auf Aufforderung unseres Electronic Banking-Beraters den Teamviewer.
  4. Teilen Sie dem Electronic-Banking-Berater Ihre Partner-ID mit.


Mit der Ausführung der Fernwartungsoftware "Teamviewer" akzeptieren Sie die "Vereinbarung zur Nutzung von Teamviewer".